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如何更好的设计移动支付页面

标签: 时间:2013-05-16 14:12 来源:未知 作者: 点击:
随着各种手机系统的升级,手机的功能越来越高端,很多之前只能在电脑屏幕上实现的功能现在在手机界面上都可以实现,例如看电视、刷微博、网上购物等等。尤其是用手机上淘宝天猫,在地铁上、火车上、长途车上人们为了打发时间,常常会通过手机来打发时间。手机的功能越来越强大,可以完成很多之前只能在电脑上才能完成的任务,这也给人们的生活提供了很大的方便,人们如今的生活方式虽然是丰富多彩,但说来说去有这么几点是绝大多数年轻人无法摆脱的,网购、玩手机,用移动设备完成购物,数据表明,越来越多的人们喜欢用移动设备去搜索商品,而且愿意搜索完成之后直接在移动页面上完成支付,美国的移动商务飙升了81%,形成了250亿美元的大市场。
 
随之而来的问题就是,如何制作一个让消费者用着舒心放心且使用简单的移动支付页面呢,我需要站在客户的角度明确一下几点:
 
1.支付界面只包含重要必要信息:
大家都清楚手机界面的尺寸有限,即使再大也要考虑用户的携带方便,一般手机的界面800*460,这样大小的界面决定了,你的页面设计的越是简单,用户使用的就越是方便,在支付页面尤其需要注意,越是简洁越是有效,在用户进入支付页面的时候,用户已经想要购买了,如果支付的程序太复杂,毫无疑问会让人觉得麻烦,迅速降低用户的购买欲望,让你瞬间失去大量的客户。支付页面不要输入太多,什么令人摸不着头脑的邮箱、输入多个联系电话、多个联系地址,这些完全没有必要,信息尽量压缩!
 
 
2.展示出步骤:
用户在进行网购浏览的时候,虽然心态是属于比较浮躁的状态,但在看到自己喜欢的产品的时候,他们还是会很专心的看其中的每一点,但由于手机页面的局限性,可能导致的就是用户不知道自己浏览的是哪个页面了,用户往往需要知道他们在哪里,知道支付过程完成了多少,用户都有一种担心付款有没有成功或者付款了有没有付对地方的心里,一个步骤图能够满足用户的需求,也能反映出您对客户的服务非常贴心到位!
 
3.尽量轻量化网页页面:
时间就是金钱。有数据表明,如果一个移动网页的加载需要多于5秒钟,就会丧失74%的用户(在天朝就不一定啦,你懂得)。图片太大很占空间和网速,文字多了也很繁琐,减少图片、简单美化应该能够满足要求。  
 
  
4.提供安全保障:
现如今,网上骗财的情况很多,很多消费者都有自我保护心理,在你进行页面支付的时候,他们需要对你有足够的信任感,所以最好在网页上提供安全电话、SSL认证等必要的安全信息。 
  
5.跨平台测试
手机系统要比桌面系统复杂得多,你可能需要在各种操作系统、各种浏览器上测试页面,保证可用性。这方面Firefox或者Chrome 上的User Agent Switcher 插件应该能够帮你的忙。 
 
6.多一些人文关怀:
支付页面虽然要考虑要做的比较比较简洁,不要留太多与之无关的信息,但还是要考虑一下人文关怀,不然给用户一种赤裸裸的要钱的感觉,印象不好。我们可以在页面的最下面提供一些与之相关的产品信息,让用户会更多的在你的页面停留,给人感觉也很专业,很贴心!
  
7.使用移动UI界面元素:

用户在页面上进行各种操作,其实人也有惰性,人们更乐意用手指点击页面,而不是不停的输入,我们可以多增加一些UI界面元素来解决这个问题! 

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